À l’occasion du Grand Magal de Touba, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) a procédé, comme chaque année, au contrôle de la qualité de service (QoS) des réseaux mobiles ainsi qu’à des mesures de rayonnements non ionisants (RNI) dans les principaux sites de rassemblement des pèlerins. Les résultats du rapport de synthèse n°3, portant sur les mesures effectuées le 2 août 2026, viennent d’être publiés.
Neuf zones stratégiques passées au crible
Les équipes techniques de l’ARTP ont mené leurs campagnes de mesures dans plusieurs zones névralgiques de la cité religieuse : Touba Mosquée, Darou Miname, Keur Niang, Darou Marnane, Ndindy, Touba Bagdad, Djannatoul, Darou Tanzil et Ndame. Les contrôles ont concerné les trois opérateurs présents sur le marché sénégalais : Orange, Yas (ex-Free) et Expresso.
Au total, 731 appels vocaux ont été réalisés dans le cadre des tests voix, complétés par des mesures sur les services de données mobiles (navigation web, téléchargement de fichiers, débits montants et descendants).
Orange en tête sur les deux volets QoS
Selon le rapport de l’ARTP, Orange a enregistré le meilleur taux de réussite des appels, avec un score de 100 % de communications réussies par rapport aux appels établis, ainsi qu’un MOS (Mean Opinion Score, indicateur de qualité vocale) de 3,66. Sur le volet data, l’opérateur historique s’illustre également avec le meilleur taux de réussite des téléchargements de fichiers, évalué à 99,19 %, et le meilleur débit montant, estimé à 3,66 Mb/s.
L’ARTP constate ainsi qu’Orange a atteint l’ensemble des seuils fixés et affiche les meilleures performances globales, ce qui lui vaut la première place du classement sur les deux volets QoS (voix et données mobiles), devant Yas et Expresso.
Des axes d’amélioration malgré tout
Le régulateur ne se limite pas aux félicitations. Il recommande à Orange d’améliorer son taux de succès de navigation web, mesuré à 94,77 %, ainsi que son taux de téléchargement de fichiers, à 91,44 %, deux indicateurs encore en dessous des seuils réglementaires, tout en maintenant les très bonnes performances voix et les bons débits observés.
Rayonnements : des niveaux conformes aux normes
En parallèle des tests de qualité de service, l’ARTP a effectué 3 546 mesures de rayonnements non ionisants afin de vérifier le respect des normes d’exposition du public aux champs électromagnétiques. Le champ maximal extrapolé relevé s’établit à 4,36 V/m, un niveau conforme aux seuils réglementaires fixés pour la protection de la santé publique. Une information rassurante pour les millions de pèlerins présents dans la ville sainte.
Le regard du SNTPT : la qualité de service, fruit du travail des agents
Pour le SNTPT, ces résultats rappellent une réalité souvent passée sous silence : derrière chaque appel réussi et chaque mégabit transmis pendant le Magal, il y a le travail des techniciens, ingénieurs et agents de terrain mobilisés bien en amont de l’événement renforcement des capacités réseau, déploiement de sites temporaires, astreintes et interventions en continu pendant toute la durée du rassemblement.
Le syndicat félicite l’ensemble des travailleurs du secteur des télécommunications, tous opérateurs confondus, pour cette mobilisation exceptionnelle, et invite les directions à reconnaître cet engagement à sa juste valeur, notamment en matière de conditions de travail lors des grands événements religieux et nationaux.